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客戶服務(wù)-珠寶首飾維修與保養(yǎng)課程

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時間:2023-08-23 17:51:15 來源:珠寶國檢

《 客戶服務(wù) 珠寶首飾維修與保養(yǎng) 》

課程 招生簡章

珠寶首飾作為能夠滿足人民追求美好生活的物化載體,不斷受到消費者的喜愛與購買,但是隨之而來的珠寶首飾保養(yǎng)、清洗、維修等銷售后服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)不僅僅是對銷售行為的錦上添花,讓產(chǎn)品耳目一新煥發(fā)新的“風采”,更是為新的銷售提供契機,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

NGTC《客戶服務(wù) 珠寶首飾維修與保養(yǎng)》課程以珠寶首飾維修技術(shù)為主線,理論結(jié)合實踐,實現(xiàn)快速解決珠寶首飾售后服務(wù)問題,減少丟單率;增強顧客信任感,有效降低客戶流失率;與客戶產(chǎn)生長效粘性,提高新品轉(zhuǎn)化率。

一、課程設(shè)置

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☆  珠寶首飾維修工作流程

☆  準確評估維修服務(wù)風險

☆  珠寶首飾保養(yǎng)與清洗

☆  珠寶首飾維修基礎(chǔ)

☆  珠寶首飾維修項目

        縮擴圈

        缺失工件重建

        修復與更換

☆  珠寶首飾表面翻新工藝

☆  激光雕刻工藝

二、課程優(yōu)勢

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 理論講解維修工作流程,明確維修接樣過程中的潛在風險以及風險控制。

☆ 實踐操作學習掌握戒指改圈技術(shù)(擴圈和縮圈),珠寶首飾保養(yǎng)服務(wù)技術(shù),變形首飾整形復位等。

☆ 課程通過理論聯(lián)系實踐的多樣化教學形式,采取學習任務(wù)打卡制,老師講授-學生練習-教師評價-學生精進的全互動漸進式的學習模式。

☆ 每一階段學習成果可視化,培訓完成可收獲屬于自己的專屬“作品集”。

三、課程證書

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參加課程培訓的學生,經(jīng)考試合格后,可獲得由珠寶國檢集團培訓中心

頒發(fā)的

“珠寶首飾維修員”

培訓證書,以及

珠寶首飾職業(yè)技能鑒定指導中心

頒發(fā)的

四級/中級職業(yè)技能等級

認證證書

四、課程信息

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☆ 培訓時長

12天(8課時/天)

☆ 課程費用

   7500元/人

(同時報名高級課程,可享受八折 優(yōu)惠,收費標準:12000元/人)

☆ 學習方式

小班面授,隨報隨學

☆ 上課地點

珠寶國檢集團培訓中心

  (萬豐珠寶城)實訓基地

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推薦添加以上兩個企微,報名更方便

總部(北京)聯(lián)系電話:010-60219668


來源:珠寶國檢集團培訓中心

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